Après un incendie, un dégât des eaux ou une inondation, un logement marseillais devient inutilisable et souvent dangereux : suies toxiques, eau stagnante, plafonds fragilisés, odeurs tenaces. Spécialistes du nettoyage après sinistre à Marseille, nous intervenons vite parce que la rapidité conditionne le résultat : tant que l'eau n'est pas évacuée et les surfaces traitées, les dégâts s'étendent et les moisissures gagnent. Nous couvrons l'ensemble des arrondissements, du centre dense aux quartiers de la vallée de l'Huveaune et du nord de la ville, pour les particuliers comme pour les bailleurs, les copropriétés et les syndics confrontés à un logement devenu inhabitable. Notre rôle commence après le passage des secours : remettre les lieux en état d'usage, du tri des éléments détruits à l'assainissement final.
Sinistres pris en charge
Après un incendie, nous nettoyons les suies sur l'ensemble des surfaces, évacuons les éléments calcinés et traitons les odeurs de fumée incrustées. Dans le bâti ancien et serré du centre, du Panier à Noailles, un feu dans un appartement enfume vite la cage d'escalier et les logements mitoyens : le périmètre à nettoyer dépasse presque toujours la seule pièce sinistrée. Après un dégât des eaux ou une inondation, nous pompons, asséchons, nettoyons les boues puis désinfectons. Marseille est très exposée : crues torrentielles de l'Huveaune, du Jarret et du ruisseau des Aygalades, ruissellement urbain massif lors des orages méditerranéens stationnaires d'automne, et submersion marine sur la frange littorale. Selon les services publics, près de 140 000 personnes vivent ou travaillent ici en zone inondable.
Intervention locale
Sur un sinistre lié à l'eau, chaque jour compte : agir dans les premiers jours après un dégât des eaux réduit nettement l'humidité absorbée par les matériaux, en particulier dans les immeubles anciens en pierre du centre, du Panier à la Plaine, qui sèchent lentement et retiennent durablement l'eau dans leurs murs épais. Nous intervenons dans les différents secteurs de Marseille et les communes voisines du territoire Marseille-Aubagne, lui aussi concerné par le risque de débordement de l'Huveaune, au départ de Montpellier, et établissons un devis gratuit et détaillé sans attendre. Il chiffre poste par poste le débarras, le nettoyage et l'assainissement, et accompagne votre déclaration auprès de l'assurance, en particulier lorsqu'un arrêté de catastrophe naturelle est publié à la suite d'un épisode orageux intense.
Débarras
La remise en état débute par l'évacuation de tout ce qui est irrécupérable : mobilier imbibé d'eau, sols et cloisons gonflés, électroménager noyé, matériaux calcinés après un feu. Ce débarras libère les volumes, met à nu l'état réel des supports et prépare le nettoyage. Nous trions systématiquement : les biens récupérables sont protégés et restitués, le reste rejoint les filières d'élimination réglementaires, avec un inventaire chiffré si l'assureur le demande. Beaucoup d'immeubles marseillais sont anciens, sans ascenseur, avec des escaliers étroits et parfois des accès difficiles en pente : ces contraintes rallongent l'évacuation, ce que nous mesurons et chiffrons lors de l'état des lieux pour éviter toute mauvaise surprise.
Nettoyage
Le nettoyage en profondeur traite ensuite les surfaces atteintes : suies grasses, traces d'eau, dépôts et boues. Nous séchons l'humidité résiduelle, puis assainissons le logement par une désinfection à Marseille ciblée, étape qui empêche le retour des moisissures et neutralise à la source les odeurs de fumée comme d'humidité. Lorsqu'un logement est resté fermé et dégradé longtemps après le sinistre, l'intervention se rapproche d'un nettoyage de logement insalubre complet, et peut se prolonger par une remise en état quand le bâti a réellement souffert. À la fin du chantier, les surfaces sont saines, les odeurs traitées et le logement de nouveau vivable, prêt à reloger, à vendre ou à confier aux artisans pour les finitions. Un appel et quelques photos suffisent pour une première évaluation le jour même.
Questions fréquentes
Intervenez-vous après un incendie à Marseille ?
Oui. Nous retirons les suies des murs, plafonds et meubles, débarrassons les éléments brûlés et traitons les odeurs de fumée. Dans les immeubles anciens du centre, la fumée se propage par les cages d'escalier et les gaines : nous vérifions et nettoyons aussi les pièces voisines du foyer.
Et après un dégât des eaux ou une inondation ?
Oui. Marseille subit des crues soudaines de l'Huveaune, du Jarret et des Aygalades, et surtout un fort ruissellement urbain lors des orages méditerranéens. Nous pompons l'eau, asséchons, nettoyons les boues puis désinfectons pour éviter moisissures et odeurs d'humidité.
Obtient-on un devis rapidement ?
Oui, le devis est gratuit et remis sans attendre. Il détaille le débarras, le nettoyage et la désinfection poste par poste, et appuie votre déclaration à l'assurance, notamment quand un arrêté de catastrophe naturelle est pris après un épisode orageux.
La remise en état est-elle possible ?
Oui. Au-delà du nettoyage, nous rendons le logement de nouveau habitable : surfaces assainies, humidité et odeurs traitées, pièces prêtes à relouer ou à présenter avant d'éventuels travaux de second œuvre confiés à des artisans.
💡 Besoin d'aide professionnelle ?
Si vous êtes confronté à une situation difficile, des professionnels spécialisés peuvent vous accompagner. SOS Nettoyage Diogène & Débarras propose des interventions respectueuses et bienveillantes dans tout le Sud de la France.