Nettoyage après sinistre Bouches-du-Rhône

Un incendie, un dégât des eaux ou une inondation rend un logement inutilisable, et souvent dangereux : suies toxiques, eau stagnante, plafonds fragilisés, odeurs tenaces. Spécialistes du nettoyage après sinistre dans les Bouches-du-Rhône, nous savons que la rapidité conditionne tout : tant que l'eau n'est pas évacuée et les surfaces traitées, les dégâts s'étendent et les moisissures gagnent. Le département cumule les risques, ruissellement urbain de la métropole marseillaise, crues du Rhône dans le pays d'Arles, submersions sur le littoral et l'étang de Berre. Nous intervenons 7 jours sur 7, pour les particuliers comme pour les bailleurs, les copropriétés et les syndics confrontés à un logement devenu inhabitable.

Sinistres pris en charge

Après un incendie, nous nettoyons les suies sur l'ensemble des surfaces, murs, plafonds et mobilier, évacuons les éléments calcinés et traitons les odeurs de fumée incrustées. Dans le bâti ancien et serré du centre de Marseille, du Panier à Noailles, un feu enfume vite la cage d'escalier et les logements mitoyens : le périmètre à nettoyer dépasse presque toujours la seule pièce sinistrée. Après un dégât des eaux ou une inondation, nous pompons, asséchons, nettoyons les boues puis désinfectons. Les Bouches-du-Rhône sont très exposées : ruissellement urbain massif lors des orages méditerranéens d'automne, crues de l'Huveaune et du Jarret sur la métropole, et débordements du Rhône dans le pays d'Arles, dont la plaine basse et la Camargue gardent en mémoire la grande inondation de décembre 2003.

Villes couvertes

Nous couvrons l'ensemble du département : Marseille et ses arrondissements, le pays d'Aix-en-Provence, Aubagne et la vallée de l'Huveaune, Arles et la Camargue, ainsi que les communes de l'étang de Berre, de Martigues à Istres, Vitrolles et Marignane, et le secteur de Salon-de-Provence. Chaque territoire a son régime de sinistre propre : ruissellement et débordement de cours d'eau côté métropole, crue lente et étendue du Rhône côté Arles, remontées et submersions sur la frange littorale. Nous adaptons la remise en état à la nature de l'eau, ou du feu, qui a frappé, et au bâti rencontré, de l'immeuble de pierre au mas provençal.

Méthode

Sur un dégât des eaux, les premières heures comptent : coupez l'arrivée d'eau et l'électricité si la zone est touchée, sortez ce qui peut l'être et photographiez tout avant de déplacer quoi que ce soit, pour votre dossier d'assurance. Nous intervenons ensuite, idéalement après le passage de l'expert si un constat est prévu, afin de ne pas effacer de preuve. Notre devis détaillé et nos photos avant/après alimentent votre déclaration, en particulier lorsqu'un arrêté de catastrophe naturelle est publié après un épisode orageux, fréquent dans le département.

Nous commençons par évacuer ce qui est détruit, mobilier imbibé, cloisons gonflées, matériaux calcinés : ce débarras met à nu l'état réel des supports. Vient le nettoyage en profondeur des surfaces, suies ou boues, puis le traitement de l'humidité résiduelle et une désinfection ciblée pour prévenir les moisissures, quasi systématiques dans un logement mal séché. Dans les immeubles anciens en pierre du centre marseillais, aux murs épais qui sèchent lentement, cet assèchement est déterminant. Pour un bien resté longtemps fermé après le sinistre, l'intervention rejoint un nettoyage de logement insalubre complet.

Notre prestation s'arrête là où commencent les travaux de second œuvre : électricité, cloisons ou revêtements endommagés relèvent d'artisans, à qui nous livrons un logement vidé, nettoyé et assaini, au besoin après un nettoyage en profondeur des zones les plus marquées. Un dernier conseil après une inondation : ne laissez pas le logement sécher portes closes, l'humidité piégée nourrit les moisissures des semaines durant. Nous couvrons tout le département au départ de Montpellier, et établissons un devis gratuit dès un appel et quelques photos.